Como funciona o teste grátis de 48 horas?
Escolha o plano e cadastre um cartão no checkout seguro da Stripe. O teste começa quando a validação do cartão é confirmada e dura exatamente 48 horas, com 300 créditos gratuitos de IA no novo cadastro. Ao terminar, o plano e os adicionais escolhidos passam a ser cobrados mensalmente, a menos que você cancele antes do fim do teste.
Preciso de cartão para testar?
Sim. O cartão é validado para iniciar o teste, mas a cobrança só acontece depois que ele termina. Cancele antes do fim para não pagar nada. O DodoConect não recebe o número completo do cartão.
A IA está incluída no preço?
Sim. Todos os planos incluem acesso aos agentes de IA. A IA gerenciada consome créditos conforme o uso; os 300 créditos gratuitos do novo cadastro são concedidos uma única vez. Créditos adicionais são comprados separadamente; a recarga automática só ocorre se você a ativar. A IA entende áudio e imagem, usa o contexto da empresa e pode transferir o atendimento a uma pessoa. No teste de 48h, novos cadastros têm 300 créditos gratuitos para IA gerenciada.
O administrador consome vaga de atendente?
Não. Administradores podem supervisionar e responder atendimentos sem consumir vaga de atendente. O Essencial inclui 3 vagas de atendente, o Equipe 5 e o Operação 10. Atendentes extras seguem o valor por atendente do plano escolhido.
Qual a diferença entre conexão por QR e a API oficial?
A conexão por QR usa o WhatsApp do seu número atual e fica pronta em minutos. A API oficial (WhatsApp Business Platform) é a integração aprovada pela Meta: exige credenciais e permissões, e as tarifas da Meta são cobradas à parte. As duas convivem na mesma caixa de entrada, junto com Instagram e e-mail.
Posso cancelar a assinatura?
Sim. O administrador pode abrir a área de cobrança no painel e cancelar a renovação. Para evitar a primeira cobrança, cancele antes de completar as 48 horas do teste. O cancelamento mantém o acesso até o fim do período atual.